Verzendinformatie – Plants by Frank

Wij brengen de natuur graag bij u thuis. Hieronder leest u hoe en wanneer wij uw bestelling bezorgen.

Levertijd

Wij verwerken uw bestelling met zorg en bezorgen in de regel binnen 5 werkdagen. Genoemde levertijden zijn indicatief. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met track & trace.

Verzendkosten

Bestelbedrag	Verzendkosten
Vanaf € 50	Gratis
Onder € 50	Wordt in de afrekenstap getoond

De exacte verzendkosten ziet u altijd duidelijk vermeld voordat u de bestelling definitief plaatst.

Bezorgpartijen

Wij verzenden uw bestelling via DPD en Transmission. Onze verpakkingen zijn speciaal afgestemd op het veilig vervoeren van levende planten, zodat zij in goede conditie bij u aankomen.

Leveringsgebied

Wij bezorgen in de gehele Europese Unie.

Bezorging en ontvangst

• Zorg dat het opgegeven afleveradres juist en volledig is.
• Bent u niet thuis, dan volgt de bezorger de gangbare procedure (zoals bezorging bij de buren of een afhaalpunt).
• Wij raden u aan uw plant na ontvangst zo snel mogelijk uit te pakken en te verzorgen volgens de meegeleverde instructies.

Schade of vragen

Is uw bestelling beschadigd aangekomen? Bekijk dan onze Levend-bij-aankomst-garantie in het Retourbeleid & garantie, of mail ons binnen 48 uur via info@plantsbyfrank.com.